Comentario:
En la primera clase se vio el concepto de estado y la estructura que este obtiene,se investigo acerca de las entidades adscritas al estado y la diferencia entre un hospital y una clínica,las diferentes clases a los que pertenecen si son del estado,mixtos o privados y la infraestructura de estos mismos.
Estado:
Cuando se habla de estado se hace referencia a una forma de organización social soberana que tiene el poder administrativo y la regulación sobre un determinado territorio.
es un conjunto de instituciones que ejercen el gobierno y aplican las leyes sobre una población.
Estructura del estado:
Se parte en dos ramas del poder y organización del estado.
Ramas del estado:
Rama ejecutiva:Ejerce la dirección política promulga leyes y administra recursos.
Rama legislativa:Hace las leyes reforma la constitución.
Rama judicial :Administra la justicia en nombre del estado, hace ofensivos los derechos,obligaciones,garantías.
Organización del estado:
- Organismo de control:
- Procuraduria General de la Nación
- Defensoria del pueblo
- Contraloria General de la Nación
Organismo electoral:
- Consejo Nacional Electoral
- Registraduria Nacional del Estado Civil
Otros:
- Banco de la república
- Comisión nacional de T.V
- Comisión nacional de servicio civil
Empresa social del estado
Atención al usuario
Hace referencia al manejo y diseño de canales de comunicación que destina una organización con fines de lucro para establecer el contacto e interactuar con un individuo señales.
Características atención al usuario
- Habilidades de escucha
- Habilidades de pregunta
- Entendido
- Ser honesto
- Cumplir
- Ser transparente
- Ser predecible
- Completo
- Puntual
- Preciso
Muy bien la información esta completa
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